מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 10/09/2026

מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר של א.ב. רוני שיווק מזון, חומרי ניקוי וחד פעמי בע"מ (ח.פ 512841149, יצירה 19, רחובות) ("העסק", "האתר"), לשם מה הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

איזה מידע נאסף

• בשליחת בקשת הזמנה: שם מלא, מספר טלפון, עיר/יישוב, כתובת אימייל (לא חובה), הערות שכתבתם, והמוצרים והכמויות שביקשתם.
• בפנייה אלינו בטלפון, בוואטסאפ או במייל: הפרטים והתוכן שתבחרו למסור.
• מידע טכני: מידע על השימוש באתר (כגון עמודים שנצפו, סוג דפדפן ומכשיר) — רק אם אישרתם עוגיות סטטיסטיקה ושיווק, ראו סעיף "עוגיות" להלן.

האתר אינו גובה תשלום ואינו שומר פרטי אמצעי תשלום.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לטפל בבקשת ההזמנה.

לשם מה משתמשים במידע

• טיפול בבקשת ההזמנה, יצירת קשר עמכם, מתן הצעת מחיר ותיאום האספקה.
• שירות לקוחות ומענה לפניות.
• עמידה בחובות על פי דין (למשל שמירת מסמכי הנהלת חשבונות).
• שיפור האתר ומדידת יעילות הפרסום — רק על בסיס מידע סטטיסטי ורק אם אישרתם זאת.

לא נשלח אליכם דברי פרסומת (במייל, SMS או וואטסאפ) ללא הסכמתכם המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת.

למי מועבר המידע

איננו מוכרים או משכירים את פרטיכם. המידע מועבר רק לגורמים הדרושים לתפעול השירות:

• Hostinger — חברת האחסון שבשרתיה פועלים האתר ומסד הנתונים.
• Google (Gmail) — פרטי בקשת ההזמנה נשלחים לתיבת הדואר של העסק המופעלת על ידי Google.
• Google Analytics / Google Ads — רק אם אישרתם עוגיות סטטיסטיקה ושיווק.
• Google Maps — רק אם בחרתם להציג את המפה בעמוד "צור קשר" או אישרתם את כל העוגיות.
• WhatsApp (Meta) — רק אם בחרתם לפנות אלינו בוואטסאפ; השימוש כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• גורם מוסמך על פי דין, אם נידרש לכך.

חלק מהספקים הללו שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

שמירת המידע ואבטחתו

פרטי בקשות ההזמנה נשמרים במסד נתונים שהגישה אליו מוגבלת בסיסמה לבעלי העסק בלבד. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בהזמנה, לשירות הלקוחות ולעמידה בחובות על פי דין, ולאחר מכן יימחק. אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר שבו תוכלו לבחור אם לאשר את כל העוגיות או רק את ההכרחיות. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד.

• הכרחיות (תמיד פעילות): עוגיית סשן (PHPSESSID) לתפקוד עגלת ההזמנה, ושמירה מקומית בדפדפן של הגדרות תפריט הנגישות ושל בחירתכם לגבי עוגיות.
• סטטיסטיקה ושיווק (רק באישור): עוגיות של Google Analytics ו-Google Ads (כגון ‎_ga, ‎_gcl_au) למדידת השימוש באתר ושיפור הפרסום.
• מפה (רק באישור או בלחיצה): Google Maps עשוי לשמור עוגיות משלו כשהמפה מוצגת.

ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כמו כן תוכלו לבקש בכל עת שנחדל לפנות אליכם. נשיב לבקשה בתוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מהטיפול, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

יצירת קשר בנושא פרטיות

א.ב. רוני שיווק מזון, חומרי ניקוי וחד פעמי בע"מ, יצירה 19, רחובות
טלפון: 08-9466626
אימייל: A.B.SHIVUK@GMAIL.COM